IT 프로젝트기획 2강: IT사업전략 프로세스 수립 방법

*한국기술교육대학교 평생교육원 "IT프로젝트 기획관리" 강의를 참조하였습니다.

 

 

IT 프로젝트 기획 2강: IT사업전략 프로세스 수립 방법

 

오늘은 기업의 IT 사업 수행 전략을 도출하는 방법에 대해 정리하는 포스팅을 해보고자합니다.
사업수행 전략을 도출하기 위한 절차는 어떻게 될까요?
스텝별로 하나씩 사업 수행 전략 도출 프로세스를 알아보도록 하죠.

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Step1 : 기업의 미션과 비전 분석

1) IT프로젝트 수행 방향을 기업의 Mission과 Vision에 맞게 조정
- 기업의 사업 목표에 대한 철저한 분석으로 기업의 미션과 비전을 파악
- 기업의 미션과 비전이 없을 경우에는 경영층과의 심층 인터뷰로 기업의 미션과 비전에 대한 방안을 도출

여기에서 미션과 비전의 차이점은 아래와 같습니다.
미션 : 기업의 역량을 바탕으로 미래 사업 방향 추진을 위해 해야 할 역할을 말하는 것입니다.
비전 : 장기적인 관점에서 기업이 추구하는 방향과 달성하고자 하는 목표가 되는 슬로건을 말합니다.

 

2) 기업의 경영전략 분석 기법

 

기업 환경 조사 
－기존의 경영 계획 수립 자료, 실사 분석 자료 등을 준비. SWOT, CSF, 5 force, value chain 기법 사용.
－주요 분석 대상 
－외부: 산업 및 시장 환경 분석, 고객 분석, 경쟁사 동향 분석 
－내부: 기업 현황 조사, 내부 역량 분석, 경영 전략 분석

 

임원 면담
－회사의 경영 비전, 철학, 전략 등의 의견을 듣고, 임원의 관장 업무를 이해한 후 CSF를 발굴하기 위해 수행함
－사전에 면담 일정과 내용을 전달 한 후 정해진 시간에 마칠 수 있도록 하고, 경영 전반의 상위 질문으로 구성하고 세부적 질문은 배제하는 것이 바람직함

경영 전략 워크숍
－회사의 비전과 경영 전략에 대한 이해의 차이를 극복하는 것이 목적임
－전체 임원진이 공감하는 경영 전략 도출이 효과적임

업무조사서 분석
－각 부서나 팀에 조사서를 배포한 후 전체 부서에 대해 동일한 기준으로 조사

3) 인터뷰 수행 기법
[1] 인터뷰는 사전 준비를 철저히 하여 수행한다.
•인터뷰 대상, 시간, 장소 등에 대한 명확한 사전 준비 수행 

[2] 인터뷰 수행 시 도출할 내용으로 질의서를 작성한다.
•인터뷰에서 질문할 내용을 상세히 작성하고 필요에 따라 인터뷰 대상자에게 사전 배포 

[3] 인터뷰 질의서를 기반으로 인터뷰를 진행한다.
•인터뷰 진행 시 상대방의 말을 경청하고 참여 인원은 임무를 나누어 역할을 수행
•인터뷰 도중 미비 사항 향후 진행 방향 명확화

[4] 인터뷰 수행 내용으로 인터뷰 결과서 또는 회의록을 정리하여 공유한다.
•인터뷰 내용은 인터뷰 완료 후 빠른 시간 내에 작성
•필요할 경우 관련자와 공유하고 회의록 수정 및 회의 인지

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Step2 : 미션과 비전 기반의 IT정보화 전략 분석 및 도출
•비전과 미션에 기반으로 한 IT정보화 전략을 도출하여 IT프로젝트 기획 도출에 활용
•전략 도출 시 다양한 프레임 워크 및 도구를 활용하여 논리적이고 체계적인 전략을 도출

전략 도출 프레임 워크 및 도구
－외부환경 조사 : 3C분석, 5Force분석 등
－내부환경 조사 : S/WOT, CSF, McKinsey 7S Model 등

3C
－Customer(시장상황), Competitor(경쟁사), Company(자사)
－현재와 향후 시장 동향, 시장의 경쟁구도, 자사 위치 등 분석

4P
－Product(제품), Price(가격), Place(유통 경로), Promotion(판매)
－마케팅 전략 분석 시 많이 활용
－고객, 경쟁자, 자사 측면 적합

7S
－7S:가치관(Shared Value), 전략(Strategy), 조직구조(Structure), 시스템(System), 스킬(Skill), 인재(Staff), 조직문화(style)
－조직전략, 조직개발, 조직진단 등 분석을 통해 자사의 강약점을 분석 후 구체적인 개선 및 강화 방안 검토
－자사 분석에 탁월
－고객분석 부적합

5 Force
－신규참여자 위협, 경쟁업자, 판매자 교섭력, 구매자 교섭력, 대체재위협
－5가지 경쟁요인의 관점으로 산업의 경쟁 결정 요인을 분석
－경쟁사 분석 시 가장 적합

SWOT
－Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
－신사업 진출, 제품 등 환경 분석, 제안 시 경쟁분석을 통한 전략 수립 시 등 사용
－자사의 강점과 약점, 외부 시장 기회 및 위협을 분석
－자사 분석에 가장 적합

Biz. 시스템 분석
－비즈니스 시스템 : 서비스나 제품이 고객에게 제공되는 일련의 흐름
－벤치마킹과 같이 비즈니스 과정의 문제점을 분석하여 개선점 발견
－자사 분석에 가장 적합
－고객분석 부적합

Biz. Hierarchy
－미션, 비전, 전략, 계획, 관리, 업무 순으로 6개 계층의 조직 진단
－각 계층 별 문제점 분석을 통해 본질적인 조직 문제점 및

 

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Step3 : 사업 배경 및 목적 명문화
1) 사업의 추진 배경과 목적을 명확히 알고 이를 문서화
•IT프로젝트 수행의 필요성 등 사업 추진 배경 제시
•프로젝트 추진을 통한 기업의 수행 목적을 제시

2) 다양한 관점에서 종합으로 도출하고 향후 문서에 지속적 적용
•사업에 대한 정확한 인식은 사용자부터 경영층까지 다양한 관점의 요소를 도출
•사업의 배경 및 목적은 향후 사업 계획 수립하기에서 사업 계획서에 적용

목적 :
－왜(why)하는지에 대한 답
－예) "돈을 버는 목적은 편안한 삶을 살기 위해서 이다."

목표 :
－목적을 위해 구체적으로 무엇을 해야 하는 것
－예) "편안한 삶을 위한 목표는 돈을 버는 것이다."

 

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4. Step4 : 사업 수행 전략 도출
•사업의 추진 체계, 다양한 관점의 전략 및 추진 방안을 도출
•IT정보화의 체계적인 구축 방안을 사업 계획서 작성 기반으로 도출

 

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5. Step5 : 내부 보고
1) 내부적으로 도출된 사업 수행 전략은 체계적인 문서화로 정리
•사업 수행 전략에 대한 세부 내역을 문서로 작성
•향후 추적성 및 증적성을 위한 문서화

2) IT프로젝트 수행을 위한 기반으로 삼아야 함
•작성된 사업전략 문서는 프로젝트의 기반
•전체적인 방향성 및 전략 관점의 사업 수행 기반