구글플레이 자동결제 환불 방법 후기 #캠스캐너

구글플레이 자동결제 환불 방법 후기 #캠스캐너

 

 

안녕하세요. 복리의 마법사가 되고 싶은 글 쓰는 그니입니다.

 

우리는 살다보면 헛돈을 쓰는 경우가 있습니다.

굳이 필요하지 않은 돈을 사용할 때 우리는 헛돈을 쓴다고 말을 하는데..

오늘 저는 정말 역대급의 헛돈을 지출하게 되었습니다.

 

구글 자동결제로 지출된 저의 소중한 6만원..

연말정산을 위해 가입했던 캠스캐너 프리미엄 모드가 무료체험이 종료되면서

자동으로 6만원이 나가버렸네요.

 

너무나도 아깝습니다.

반드시 환불받고 싶습니다.

왜냐면 티끌모아 태산이니까요.

 

구글플레이 자동결제 환불 방법을 정리해보겠습니다.

저와 같은 피해를 입은 분들이 환불을 반드시 잘 받으시길 바랍니다.

 

 

구글플레이 자동결제 환불방법은 아래와 같습니다.

 

[구글플레이 자동결제 환불방법]

 

 

1. 구글 플레이 접속

구글플레이에 접속합니다. => 클릭

구글플레이 메인페이지에서 계정 메뉴를 클릭합니다.

 

 

 

 

2. 주문 내역 탭을 클릭합니다.

 

9만원 중 6만원을 구출해야해요...

 

 

 

 

3. 문제 신고를 클릭합니다.

 

어떤 문제인지 옵션을 선택해주셔야 해요.

실수로 구매함을 선택해도 환불은 된다고 합니다.

 

 

 

그리고 문제 신고를 설명하는 란에 환불을 요청한다고 기입한 후 제출합니다.

 

 

제출을 누르면 문제 신고가 제출되었다고 팝업이 나옵니다. 48시간 이내에 환불 요청 결과가 나온다고 합니다..

기다려볼게요.. 과연 환불이 정상적으로 될까요???ㅠㅠㅠ 결과가 나오면 이 포스팅에 업데이트 하도록 할게요.

 

 

 


위 방법으로는 거절됐었다..

이메일로 거절 답변이 왔다.

하지만 포기하지 않았다.

 

구글플레이 고객센터에 들어갔다.

 

support.google.com/googleplay#topic=3364260

 

Google Play 고객센터

코로나19의 확산을 방지하고 지원 전문가의 건강을 지키기 위해 지원팀의 규모를 축소하여 운영하게 되었습니다. 지원팀에서 문의를 처리하는 데 평소보다 오랜 시간이 소요될 수 있으니 양해

support.google.com

 

여기에서 채팅상담으로 결국 환불이 가능했다..

예외적으로 해준 경우라고 한다.

보통 개발사에서 취소해줘야 하는데

캠스캐너 개발사는 구글플레이 사이트에서 취소하라고만 답변이 오더라.

 

구글플레이 상담사님이 신경써주셔서 결국 환불 받게 되었다.

자동결제 조심하고 또 조심하자. 

 

 

내 소중한 6만원ㅠ 지켜냈다.

 

 

 

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